El EDUCEM deja sin certificados a graduados de bachillerato

Buenas tardes. Tenemos una situación con la escuela EDUCEM de Córdoba con dirección de av 3 entre calle 11 y 13. Los chicos concluyeron la preparatoria, no nos quieren proporcionar ningún documento que avale que ellos culminaron el ciclo escolar para ingresar a la universidad, se han pedido constancias o algún documento que a los padres de familia les pueda amparar para que ellos sigan su proceso de estudio y esta escuela se niega a darnos una constancia, el certificado se pagó desde meses antes ya que ellos nos pidieron el pago anticipado de $4200 por que si no se pagaba en esa fecha no darían los papeles en tiempo y forma. Pedimos la voz de medios de comunicación para ser escuchados y nos puedan apoyar porqué los padres de familia ya pagamos y cumplimos. Y exigimos que la escuela nos de los papeles de nuestros hijos ya que la directora de la escuela ya no labora en la institución al igual que un maestro, los motivos al parecer son muy fuertes (por acoso).... ahora no dan ninguna solución ni en el plantel, ni la coordinación, ni la rectoría que se encuentra en León, como se dice vulgarmente se tiran la bolita. https://lanigua.com.mx/el-educem-deja-sin-certificados-a-graduados-de-bachillerato/?feed_id=150242&_unique_id=66d54813763c3